سياسة الإلغاء
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إلغاء طلبك إذا كان قد تم شحنه بالفعل.
يتم تنفيذ جميع الطلبات التي تم وضعها قبل الساعة 6 مساءً خلال نفس الليلة، لذلك لن نكون قادرين على إلغاء أي طلب بعد الساعة 6 مساءً حيث يتم إغلاق دعمنا بعد الساعة 5 مساءً.
يمكن إلغاء أي طلب يتم وضعه بعد الساعة 6 مساءً حتى الساعة 6 مساءً في اليوم التالي: ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا علىemporiummonarch@gmail.com
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ على جميع المنتجات فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن. فقط أخبرنا وسنقدم عنوان الإرجاع واستبدالًا أو استردادًا.
سنغطي رسوم الإرجاع فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن. يرجى التحقق من جدول المقاسات مرتين، حيث لن نكون قادرين على قبول الإرجاع أو التبادل.
خصم للاستبدال. يرجى ملاحظة أن هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪ من قيمة الطلب للإرجاع الذي لا يحتوي على جميع العبوات الأصلية. Monarch Emporium لن تغطي أي نفقات مترتبة على
بالنسبة لأي قضية متعلقة بالحجم، يحتاج العميل إلى إرسال المنتج إلينا في العبوة الأصلية. Monarch Emporium لن تغطي أي نفقات مترتبة عن الشحن ولكن يمكنها اقتر
عبوة الاستبدال الخاصة بك. إخلاء المسؤولية نسمح بإرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية، لذا يُرجى الاحتفاظ بعبوة الشحن الأصلية (الصناديق ومواد التعبئة الأصلية) بعد الشراء في حال قررت استخدام سياسة الفحص الخاصة بنا. يمكنك طلب الإرجاع (أو التبديل) عن طريق الاتصال بقسم خدمة العملاء الخاص بنا على emporiummonarch@gmail.com
يمكنك الإرجاع (والتبديل) خلال فترة 30 يومًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. لا يمكن إصدار أي إرجاع بعد مرور 30 يومًا.
كيفية بدء عملية الإرجاع:
يجب توفير دليل مصور يظهر أن المنتجات لا تزال في حالة جديدة، وقد تم تعبئتها بشكل صحيح في العبوة الأصلية.
بعد ذلك، ستحصل على ملصقات الإرجاع من شركة الشحن، بما في ذلك رقم التفويض للإرجاع عبر عنوان بريدك الإلكتروني.
خلال فترة الفحص لمدة 30 يومًا، سيقوم فريق الدعم لدينا بإصدار استرداد كامل عند استلام المنتج في العبوة الأصلية وبحالة جديدة تمامًا، أو ستتم إرسال عنصر جديد مستبدل بقيمة العنصر المرتجع في حال طلبت التبديل.
يرجى ملاحظة أن:
قبل الإرجاع، يجب على جميع المنتجات أن تكون مفككة حتى تتناسب مع عبوتها الأصلية. يتحمل العملاء مسؤولية تجميع وتفكيك المنتج بالكامل.
سيتم معالجة الاسترداد خلال 2-3